よくある質問
Grit Forceキットについて
Grit Force Kitsでは、備えはストレスではなく、シンプルであるべきだと考えています。緊急事態への備え、自宅の防災キットの作成、大切な人への贈り物など、必要な情報を必要な時に確実にお届けできるよう、私たちはお手伝いいたします。よくある質問への回答をご紹介します。配送から返品、そして国際貿易の変化への対応など、あらゆる情報を網羅しています。自信を持って備えましょう。
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Grit Force キットの違いは何ですか?
私たちは、より多くの人々が恐怖を感じることなく、準備ができたと感じられるよう支援するというシンプルな目標を掲げて、Grit Force Kits をスタートしました。
ますます予測不可能になっている世界において、私たちは世界規模で起こっていることだけでなく、日常生活で起こっていることにも関心を寄せています。備えは、誰もがアクセスしやすく、力を与え、簡単に行動に移せるものであるべきだと考えています。
だからこそ私たちは、緊急対応、避難、そしてサバイバルのための信頼できるキットやツールを、実生活のニーズに基づいて厳選しています。応急処置用品、停電時の必需品、緊急避難用バッグなど、私たちのキットは、どんな状況でも耐え抜く力と、命を懸けて作られているのです。
無駄なものは一切なし。本当に必要な時に必要なギアだけ。
‣今すぐコレクションをご覧ください
‣私たちの価値観について詳しく知る -
Grit Force キットはどのような効果をもたらしますか? また、どのように貢献できますか?
最終更新日: 2025年6月14日
Grit Force Kits では、 「準備は力なり」、そしてコミュニティが互いに支え合うことで回復力が高まると信じています。
💯チェックアウト時に受け取るチップの 100% が、洪水地域、地震現場、山火事地域、その他の高リスク地域で現場で活動する災害対応パートナーに直接送られます。
もっと活動したいですか?ソーシャルメディアでシェアしたり、商品を購入したり、あるいは単に認知度を広めたりと、私たちの使命をサポートする他の方法を探してみてください。
あなたの寛大な心は次のことに役立ちます:
• 脆弱な家庭に緊急キットを支給する
• 緊急救援(食料、避難所、物資)に資金を提供する
• 信頼できるNGOや草の根の支援者を支援する私たちは、 HHRD 、 Direct Relief 、 World Central Kitchen 、国境なき医師団、 IFRC 、 Give2Asia 、 UNICEFなどの志を同じくする組織や、世界中の地域コミュニティネットワークと協力することに尽力しています。
目的を持って準備することを選択し、より大きな何かの一部となることに感謝いたします。
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Do your products guarantee survival in major natural disasters?
No emergency kit can guarantee survival in severe, uncontrollable natural disasters. However, having the right essentials can greatly improve your ability to respond quickly, reduce risks, and stay safer during and after emergencies. Grit Force Kits focuses on practical readiness for everyday emergencies, home safety, travel incidents, and moderate-scale disasters, situations where preparation truly makes a meaningful difference.
‣ 72-Hour Plan – Build your 72-hour survival bag today.
注文と支払い
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どのような支払い方法が受け付けられますか?
クレジットカード/デビットカード(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal、Apple Pay、Google Pay、銀行振込など、様々なお支払い方法をご利用いただけます。すべてのお取引は安全に処理され、お客様の個人情報は安全に保護されます。
注文と支払い
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どのような支払い方法が受け付けられますか?
最終更新日: 2025年11月28日
弊社では、スムーズで柔軟なチェックアウト体験を実現するために、安全で便利な幅広い支払い方法に対応しています。
サポートされている支払い方法は次のとおりです:
- クレジットカードとデビットカード: Visa、Mastercard、American Express、UnionPay
- デジタルウォレット: Apple Pay、Google Pay、PayPal
- 現地の支払いオプション: Bancontact、iDEAL(該当する場合)
- 今すぐ購入、後払い: Klarna(柔軟な融資)
これらのオプションは市場によって異なり、チェックアウト時にあなたの所在地に応じて異なる支払い方法が自動的に表示されます。
すべての取引は安全に暗号化され、個人情報と支払い情報が保護されます。
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購入制限と大量注文
最終更新日: 2025年6月15日
購入できるユニット数に制限があるのはなぜですか?
輸入コストと運用コストが上昇する時期に、公平なアクセスと一貫した品質を確保するため、小ロットでの在庫管理を行っています。これにより、安定した価格を維持し、特に重要な機器において大規模な在庫切れを回避しています。
現時点では、一般的な家庭の防災ニーズを反映し、より多くの人が必需品を入手できるようにするために、アイテムごとに 5 個という購入制限を設定しています。
チームでの使用、コミュニティの計画、グループの準備などにさらに必要なものはありますか?
カスタムサポートについては、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。こちらからお問い合わせください。
配送と配達
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送料無料を提供してますか?
最終更新日: 2025年5月9日
弊社は、すべてのお客様に透明かつ公正な配送を提供することに尽力しています。一部の商品と特別プロモーション期間中は、送料無料をご利用いただけます。対象商品の場合、商品をカートに追加した後、チェックアウト時にこのオプションが表示されます。
当社は、一貫した配送時間と手頃な価格を確保するために、国内外の信頼できるフルフィルメント パートナーと緊密に連携し続けています。
回復力と準備力に基づいて構築されたブランドをサポートしていただきありがとうございます。
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配送オプションと配達時間は何ですか?
最終更新日: 2025年4月3日
弊社では主に 2 つの配送オプションをご用意しています:(1)標準配送:平均12~23日
(2)速達配送:7~15日(ヨーロッパ:10~18日)当社はさまざまな国際倉庫から発送しており、可能な場合は最も近いフルフィルメントセンターを優先して、より迅速な配送と信頼性の向上を図ります。
当社は常に配送コストを低く抑え、配送時間を安定させることを目指していますが、税関、祝日、国際規制により遅延が発生する場合があることをご了承ください。
どこにいてもレジリエンスを提供できるよう当社を信頼していただき、ありがとうございます。
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製品は出荷前に検査または認証されていますか?
当社のツールは信頼できる第三者パートナーから調達され、品質評価とレビューに基づいて厳選されています。個々の製品を検査することはございませんが、特に屋外や緊急時に使用する場合は、到着時に簡単な点検をお勧めします。
製造ロットや海外への配送により、外観、ラベル、寸法に若干の違いが生じる場合がございます。機能には影響ございません。製品に関する詳細は、利用規約をご覧ください。 -
一部の国では発送できないのはなぜですか?
Grit Force Kitsの使命は、人道支援と実践的な影響に根ざしています。活動規模を徐々に拡大していく中で、物流が安定し、安全かつ意義のある形で支援を提供できる地域を優先しています。このアプローチにより、持続可能かつ責任ある方法で地域社会を支援することに注力し続けることができます。
当社は、世界的なニーズと当社がサービスを提供するコミュニティーのニーズに沿うよう、定期的に配送ポリシーを見直しています。
返品、追跡、サポート
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返品ポリシーは何ですか?
当店はオンラインストアであり、サステナビリティに重点を置いた店舗です。そのため、物理的な返品は受け付けておりません。その代わりに、商品が破損、不良品、説明と異なる、あるいは注文した商品が届かなかったなど、対象となる問題に対しては、返金のみの対応とさせていただきます。
払い戻しをリクエストするには、商品を受け取ってから 30 日以内に当社に連絡し、注文の詳細とともに鮮明な写真またはビデオの証拠を提供する必要があります。
EUのお客様の場合、EU法に基づき14日間のキャンセル期間が適用されます。生鮮食品、パーソナルケア用品、インナーウェア、誤用による破損品など、一部の商品は返金対象外となります。
完全な資格基準と手順については、払い戻しポリシー ページをご覧ください。
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注文を追跡するにはどうすればいいですか?
ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載した確認メールが届きます。この追跡番号は、当社のウェブサイトまたは配送業者のウェブサイトで、靴の配送状況と場所を確認するためにご利用いただけます。また、お客様はご自身のアカウントにログインすることで、追跡番号に直接アクセスすることもできます。
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カスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか?
カスタマーサポートチームがメールでサポートいたします。こちらからお問い合わせください。すべてのお問い合わせには48~72時間以内にご返信いたします。
探しているものが見つかりませんか?
リストにない特定の商品をお探しの場合でも、ご用意できる可能性があります。お気軽にお問い合わせください。全力でお手伝いさせていただきます。