たった今更新しました（私たちは気にかけています！）

時には、物事が計画通りに進まないこともあります。注文した商品が予期せぬトラブルで届かなかったり、届いた商品が想像と少し違っていたりするかもしれません。ご心配なく。私たちが問題を解決します！

お客様に安心してお買い物をしていただきたいと考えておりますので、交換は行っておりませんが（後ほど詳しく説明します）、対象商品の返品は配達後15 〜 20 日以内であれば受け付けております。

何を返品できますか?

✔破損、欠陥、または説明と異なる商品が届いた場合
✔ ご注文が届かなかった場合（これは当社の責任です！）

返品が受け付けられるには、以下の条件を満たす必要があります。
✅元の状態とパッケージのまま（摩耗、使用、洗濯の跡なし）
✅ 購入証明（注文番号、追跡詳細、または支払い紛争のスクリーンショット）を添付してください
✅ 問題を示す写真またはビデオの証拠とともに送信

返品できないものは何ですか?

🚫着用可能なアイテム（衛生面が重要なので、中古の下着は誰も欲しがりません！）
🚫最終セールと表示されている商品（60% 以上オフ = そのままお持ち帰りいただけます）

なぜ交換しないのですか?

シンプルに、交換は行わず、条件を満たした返品は返金のみとさせていただきます。なぜでしょうか？それは、お客様の手続きを迅速化するためです。正直なところ、交換を待つのは大変です。別の商品をご希望の場合は、お手持ちの商品を返品（条件を満たしている場合）して、新たにご注文ください。

でも待ってください、まだあります… （地球は私たちの助けを必要としています！）

不要な返品を削減し、廃棄物と二酸化炭素排出量の削減に努めています。返品は送料、梱包費、そして二酸化炭素排出量の増加につながります。本当に必要な場合を除き、地球環境の保全にご協力ください。🌍💚

とはいえ、返品の正当な理由がある場合は、喜んでお伺いいたします！ご注文の詳細、返品理由、必要な証明を添えてご連絡いただければ、あとは当社が対応いたします。

まだご質問がありますか？フレンドリーなチームがいつでもお手伝いいたします！😊